2019年8月2日，深圳航天工業(yè)技術(shù)研究院（簡稱“工研院”）“企業(yè)流程管理變革及數(shù)字化轉(zhuǎn)型”項目在航天大廈正式開啟，本次項目特別邀請百思特流程變革專家團作為此次流程變革項目專家組成員，為項目順利開展保駕護航。

首先，由工研院紀委書記在開班儀式上做動員講話：“這是工研院邁出非常好的一步，借助學(xué)習(xí)標桿企業(yè)流程變革管理理論，加深對流程管理的理解，掌握流程體系建設(shè)的方法。希望所有學(xué)員通過本次培訓(xùn)引發(fā)思考、有所收獲，帶著問題來，帶著辦法走。”

接著，中國企業(yè)變革研究院執(zhí)行院長、百思特常務(wù)副總裁孟德強老師分享“一切為了勝利的流程”的主題課程。課堂上孟老師作為華為公司流程變革的親歷者生動呈現(xiàn)了華為流程的變革之路—如何真正構(gòu)建一個以客戶為中心的流程化體系。

次日，為進一步實現(xiàn)將思想與實操相結(jié)合，將業(yè)務(wù)與流程相結(jié)合。百思特資深流程專家楊鯤老師以工作坊形式，帶領(lǐng)大家剖析流程體系、流程架構(gòu)的分層分級、流程架構(gòu)設(shè)計方法論和流程“三件套”。為了讓大家學(xué)以致用，楊老師組織大家通過“藍軍找茬”的角色互動形式，以工研院國內(nèi)差旅費報銷流程作為示例，讓學(xué)員們基于前期對流程的學(xué)習(xí)，主動發(fā)現(xiàn)問題并找出與標桿企業(yè)的差距。學(xué)員們參與度極高，現(xiàn)場氣氛活躍。