客戶評價

在百思特的幫助下，我們的能力與結(jié)構(gòu)都有了明顯優(yōu)化，不論是從最終的經(jīng)營業(yè)績、交付能力，客戶的結(jié)構(gòu)各個方面都有很大的提升。

——浙江正特股份有限公司

2022年9月19日，百思特戰(zhàn)略合作伙伴浙江正特股份有限公司（簡稱：浙江正特，股票代碼：001238）于深交所主板掛牌上市，上市首日最高漲幅達43.99%，受到投資者廣泛關(guān)注。

圖｜百思特集團總裁陳浩（中）與正特董事長陳永輝（右）合影

從1996年在浙江臨海起步，浙江正特專注于戶外休閑用品研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。隨著近年來人們生活水平的提高，戶外休閑用品的消費市場被打開。消費升級帶動產(chǎn)業(yè)升級的背后，是企業(yè)文化、組織營銷、創(chuàng)新研發(fā)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全面變革升級。

一、擁抱變革，讓創(chuàng)新與改變推動企業(yè)發(fā)展

在初創(chuàng)階段，浙江正特主要是作為歐洲戶外用品的加工商，在2001年中國加入WTO后，公司駛?cè)肓烁咚侔l(fā)展的“快車道”，開始建立團隊自營出口業(yè)務(wù)，直接面向客戶。

2002年到2008年，是傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)快速發(fā)展與遭遇挑戰(zhàn)的階段。雖遇金融危機，但也是一個全國外貿(mào)的快速發(fā)展期，浙江正特也在這個過程中擴大了規(guī)模及客戶群體，并不斷擴展業(yè)務(wù)，新增寵物屋等系列板塊；同時大膽邁出了從OEM/ODM向OBM轉(zhuǎn)型的探索步伐，并在2005年和2009年兩次榮獲德國科隆SPOGA國際博覽會“創(chuàng)新設(shè)計獎”。

 

2009年至今，是浙江正特的“全面提升階段”，在2013年至2016年連續(xù)4年榮獲具有設(shè)計界國際奧斯卡之稱的“紅點獎”，成為國內(nèi)戶外休閑家具及用品行業(yè)在該獎項上獲獎最多的企業(yè)。

在戶外用品行業(yè)深耕二十余年，浙江正特已成為國內(nèi)戶外休閑家具及用品產(chǎn)品品種最齊全的廠商之一，并憑借產(chǎn)品設(shè)計能力和產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)勢進入了沃爾瑪、好市多等國際大型連鎖超市的供應(yīng)商體系。

 

在高速發(fā)展的路上，浙江正特并沒有停下思考與創(chuàng)新的腳步，開始將走進資本市場作為企業(yè)未來的發(fā)展方向；為了實現(xiàn)這個目標，公司管理層在2018年下定決心從戰(zhàn)略層面進行全面梳理和升級。

二、以戰(zhàn)略牽引全局，驅(qū)動企業(yè)全面提升競爭力

企業(yè)戰(zhàn)略層面的部署應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與定位，脫離戰(zhàn)略規(guī)劃的并購將可能帶來無法克服的風(fēng)險與挑戰(zhàn)。

 

“戰(zhàn)略是科學(xué)、藝術(shù)和手藝的結(jié)合”，一個好的戰(zhàn)略一定是分階段的目標驅(qū)動。

通過深度分析市場與企業(yè)現(xiàn)狀，百思特為浙江正特梳理出包括《戰(zhàn)略環(huán)境分析報告》、《戰(zhàn)略規(guī)劃（三年）報告》等一系列指導(dǎo)材料，并結(jié)合戰(zhàn)略梳理，從組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)架構(gòu)、經(jīng)營計劃、企業(yè)文化、績效管理、供應(yīng)鏈流程、營銷管理等全價值鏈流程，建立承接戰(zhàn)略的全面執(zhí)行落地方案，幫助浙江正特站在未來三年的目標看現(xiàn)在，把戰(zhàn)略目標切分為具體的細節(jié)與步驟，一步一個腳印踏實向前。

完成戰(zhàn)略規(guī)劃后，企業(yè)需要的就是如何把戰(zhàn)略落實到執(zhí)行層面。企業(yè)內(nèi)部需要達成戰(zhàn)略共識，對戰(zhàn)略進行層層解碼，找到業(yè)務(wù)增長路徑，并使戰(zhàn)略目標和責(zé)任從管理層到部門到崗位無障礙傳導(dǎo)，驅(qū)動戰(zhàn)略發(fā)揮最大價值。

 

在戰(zhàn)略從規(guī)劃、解碼到執(zhí)行的過程中，企業(yè)文化就是激發(fā)大家向共同目標努力的信念支撐。

 

正特的企業(yè)名字代表了“正道追求，特異創(chuàng)新” 的企業(yè)精神，百思特明確這一企業(yè)文化核心理念，通過文化講談、業(yè)務(wù)攻堅等活動將企業(yè)文化核心理念逐步落地，得到中高層干部的廣泛認同。同時，百思特基于戰(zhàn)略對組織的要求、以及企業(yè)價值鏈分析，優(yōu)化正特股份組織架構(gòu)，賦能提升了現(xiàn)有人力資源部門的專業(yè)能力，有效激活了各層級干部和核心員工，企業(yè)整體組織氣氛較之前有了明顯改善，中高層干部工作更加協(xié)調(diào)一致。 

 

三、布局海外，向注重產(chǎn)品研發(fā)和市場營銷的零售思維轉(zhuǎn)變

2014年開始，正特自主品牌“Abba Patio”、“SORARA”相關(guān)產(chǎn)品采用跨境電商銷售模式，通過主流互聯(lián)網(wǎng)電商平臺在北美、歐盟、澳洲銷售。海外電商成為了正特探索外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級、實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略的重要抓手。

 

同時，探索如何在消費地建立自有銷售團隊，開發(fā)下游頭部客戶，打通線上線下渠道同步發(fā)展的市場布局，也推動正特向以消費者為中心的經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變，專注于研發(fā)滿足消費者需求的創(chuàng)新產(chǎn)品。

百思特圍繞歐洲團隊建設(shè)及歐洲市場開展深度調(diào)研分析與研討，結(jié)合正特戰(zhàn)略目標與業(yè)務(wù)能力，通過“市場管理（MM)策略”讓戰(zhàn)略走出家門在海外落地；通過“銷售管理”統(tǒng)一銷售動作，讓戰(zhàn)略得以執(zhí)行，形成銷售閉環(huán)；通過市場管理和銷售管理將營銷標準動作固化，保證信息的有效準確傳遞，保證公司對市場、客戶、項目的可控，在海外主流線上渠道市場占有率持續(xù)攀升，海外線下業(yè)務(wù)也實現(xiàn)大幅增長。

 

四、一把手的決心是企業(yè)戰(zhàn)略與變革成功的第一要素

貫穿整個戰(zhàn)略到執(zhí)行的驅(qū)動力，是企業(yè)一把手的領(lǐng)導(dǎo)力。

如何帶領(lǐng)團隊形成統(tǒng)一的戰(zhàn)略思維，堅持變革創(chuàng)新和勇于挑戰(zhàn)自我的勇氣，以及帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標的能力，是企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者與核心團隊必須具備的集體領(lǐng)導(dǎo)力。