萬華化學集團股份有限公司（簡稱“萬華化學”），前身為煙臺萬華聚氨酯股份有限公司，成立于1998年12月20日，2001年1月5日上市（股票代碼600309）。萬華化學（寧波）有限公司（簡稱萬華寧波），前身為寧波萬華聚氨酯有限公司，成立于2006年2月27日，于2013年8月正式更名為萬華化學（寧波）有限公司，是萬華工業園（寧波）核心企業，是萬華化學集團股份有限公司控股子公司。萬華是我國唯一一家擁有成熟MDI制造技術及自主知識產權的公司，其生產技術由萬華化學經過多年艱苦技術攻關開發成功，使中國成為繼德、美、日后世界上第四個擁有該技術的國家。年產20萬噸大規模MDI生產技術開發及產業化2007年獲得“國家科技進步一等獎”。

萬華寧波在高速發展的同時也面臨很多困惑和難題：跨部門流程開展困難、管理效率遭遇瓶頸、設備預防與預測性維修不足導致的設備綜合效率低、設備管理部門與裝置的職責不清導致推諉責任、技術開發與管理部門對接裝置部門的技術支持不足、大橫班矩陣式管理缺乏經驗、應急管理體系運行不暢、園區關聯企業協調困難等問題,這些問題如果找不到解決的方法,會極大地損害運營效率的提升與多基地、國際化的實施,進而影響在市場競爭中的領先地位,而單純依靠自身的探索,一直處于“頭痛醫頭,腳痛醫腳”的困境中,找不到合適的解決方法。本次項目主要是針對生產運行和設備管理兩大業務模塊進行流程優化梳理。

百思特項目組通過五個月的時間，與萬華化學的小組成員一起就流程進行了梳理，主要內容包括：

●建立清晰的整個公司的價值鏈和業務架構，使整個公司的組織、資源配置能夠形成清晰的鏈條；

●建立集成化的公司流程，打通各業務之間的部門墻，改善跨部門的流程接口；重點是生產運營和基于設備的端到端流程；

●通過業務流程的優化，改善管理效率，特別是將授權、內控、風險管理等等落腳到流程的節點中去，使整體效率最大化；

●建立一套衡量公司流程的績效標準，用量化的數據進行有效衡量，并真正意義上能夠成為行業標桿；

●建立一套自我驅動不斷提升的工具和方法，以評估自我業務發展的狀態，找出改善的領域和空間；

●建立流程管理的可持續機制，引入跨行業的標桿，建立一套在全行業領先的流程技術、標準和方法論。

●削弱了部門墻,提升了組織效率;

●初步建立了流程績效體系; 

●建立了流程的造血機制,培養了一批流程專家; 

●增強了“客戶”意識,完成流程文化的初步建設;   

●實現了QHSE多體系融合;   

●人均效益提升13%;

●設備綜合效率提升7.8%;

●大修時間減少1周;

●計劃準確性提高13.2%;

●交貨及時率提升12.3%;

●培養了20多名流程專家;