訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，體系隨行

為進(jìn)一步提升靈猴營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)能力，強(qiáng)化以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念。靈猴與百思特商學(xué)院組織開(kāi)展了為期兩天（8月11-12日）的卓越營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)營(yíng)，開(kāi)展《項(xiàng)目運(yùn)作》、《客戶(hù)關(guān)系管理》、《商務(wù)談判》、《商務(wù)報(bào)價(jià)管理》系列課程，針對(duì)業(yè)務(wù)難點(diǎn)、成功&失敗案例的分析復(fù)盤(pán)進(jìn)行了重點(diǎn)講解及演練。

全體學(xué)員合影留戀

課 程 精 彩 瞬 間

1、《項(xiàng)目運(yùn)作》- 以確定性，規(guī)范項(xiàng)目運(yùn)作減少項(xiàng)目的不確定性，偶然性

百思特根據(jù)靈猴業(yè)務(wù)現(xiàn)狀梳理出兩條核心業(yè)務(wù)流，通過(guò)本次培訓(xùn)深入剖析，加深學(xué)員對(duì)流程的理解，為今后的實(shí)際應(yīng)用打下了良好的基礎(chǔ)。

顧問(wèn)針對(duì)靈猴現(xiàn)狀梳理出營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目流程

通過(guò)銷(xiāo)售流程的貫徹成為真正的Eagle Team！

    有些人天生就是銷(xiāo)售好手，他們擁有難以形容的銷(xiāo)售才能。但這群銷(xiāo)售天才只占20%左右，80%的人成功的關(guān)鍵在于遵循既定流程。百思特陳瑋老師與學(xué)員分享自身多年銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)談到：“有64%的時(shí)間，你讓公司并非頂尖銷(xiāo)售人員去面對(duì)最難應(yīng)付的消費(fèi)族群，你就會(huì)知道銷(xiāo)售流程有多重要。”

學(xué)員們分享實(shí)際工作中使用的銷(xiāo)售流程

靈猴學(xué)員反饋：

    “整個(gè)教學(xué)過(guò)程中以實(shí)際操作為主線，引導(dǎo)學(xué)員對(duì)規(guī)范加深理解，從頭至尾貫穿成一體，使不熟悉的部分聽(tīng)后也能逐步理解、消化。”

2、《商務(wù)談判》- 不戰(zhàn)而勝 是談判的藝術(shù)

    “詩(shī)人是先天的，演說(shuō)家是后天的” ，談判是可以通過(guò)學(xué)習(xí)和努力來(lái)后天掌握的。百思特顧問(wèn)通過(guò)行業(yè)案例讓小組成員組隊(duì)進(jìn)行模擬談判，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)分析談判的小技巧及注意事項(xiàng)。

學(xué)員在《商務(wù)談判》課程中進(jìn)行談判角色扮演

學(xué)員在《商務(wù)談判》課程中分享千萬(wàn)合同談判經(jīng)驗(yàn)

靈猴學(xué)員反饋：

    “邊講邊實(shí)踐，這樣很能刺激我們高效地掌握知識(shí)點(diǎn)，強(qiáng)迫我們親手操作，是保證學(xué)習(xí)效果最有效的辦法。所有沒(méi)有消化的半知半解的知識(shí)全在做實(shí)踐解決，應(yīng)堅(jiān)持。雖然時(shí)間長(zhǎng)了，但學(xué)的很扎實(shí)。”

3、《客戶(hù)關(guān)系管理》- 客戶(hù)關(guān)系是第一生產(chǎn)力

    開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的成本是維護(hù)一個(gè)老顧客的6~8倍，因此客戶(hù)關(guān)系管理一直是公司戰(zhàn)略管理重要組成部分。陳瑋老師深入淺出的分析了如何引導(dǎo)客戶(hù)關(guān)系進(jìn)入良性循環(huán)狀態(tài)，用恰到好處的互動(dòng)方式持續(xù)做深，做厚客戶(hù)關(guān)系。

客戶(hù)管理體系（示例）

靈猴學(xué)員反饋：

結(jié)合實(shí)際操作的教學(xué)方法，對(duì)于知識(shí)的了解有很大的幫助。

4、《商務(wù)報(bào)價(jià)管理》-    產(chǎn)品定價(jià)、報(bào)價(jià)以及合同條款是持續(xù)盈利的關(guān)鍵

    有效制定和實(shí)施定價(jià)策略需要全面理解購(gòu)買(mǎi)者價(jià)格心理，對(duì)于任何組織來(lái)說(shuō)，都需要一整套系統(tǒng)化方法來(lái)設(shè)置、調(diào)整和改變價(jià)格。課堂上，陳瑋老師以客戶(hù)的身份進(jìn)行供應(yīng)商的篩選，學(xué)員們以小組為單位進(jìn)行真實(shí)的價(jià)格PK戰(zhàn)，使大家深刻認(rèn)識(shí)到了商務(wù)報(bào)價(jià)也需要讀懂客戶(hù)供應(yīng)商議價(jià)策略。

靈猴學(xué)員反饋：

    “很好，特別是把相同的知識(shí)放在一塊講，把零碎的知識(shí)串起來(lái)，考慮問(wèn)題比較周全。”

    “新穎不失活潑，學(xué)習(xí)效果明顯，使學(xué)員在這次學(xué)習(xí)中信心大增，為銷(xiāo)售人員增強(qiáng)了信心和動(dòng)力，非常感謝。”

結(jié)業(yè)儀式

靈猴領(lǐng)導(dǎo)反饋  

 “找到了銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作的感覺(jué)，還要更多在項(xiàng)目中演練，復(fù)盤(pán)，學(xué)以致用，知行合一”

 “培訓(xùn)內(nèi)容非常實(shí)用，后續(xù)也要回顧錄像反復(fù)的學(xué)習(xí)，對(duì)還沒(méi)有完全掌握的知識(shí)進(jìn)一步深入理解，逐步的應(yīng)用到實(shí)際工作中去”

 “伙伴們漸入佳境，拿出最虔誠(chéng)的心態(tài)汲取著，感謝陳瑋總開(kāi)放的分享，我們定能成為一群真正的Eagle Team”